Güç Piyasası Düzenleme Kurumu, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde değişiklik yaptı. Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelikle pandemi devrinde yurttaşların yaşadığı birtakım zorluklara kolaylıklar getirildi.
İşte yönetmelikteki birtakım kıymetli unsurlar:
65 yaş üstü, yüzde 40’ın üzerinde engelli, Şehit Aileleri ve Muharip/Malul Gazi olanların elektriği, tek bir kullanım yerine ilişkin faturaların aralıksız olarak yıl içerisinde en az üç devir boyunca vaktinde ödenmemesi halinde kesilebilir.
Elektriğin kesilmesi için tüketicinin kesme yapılacağı hakkında misyonlu tedarik şirketi tarafından bilgilendirildiğinin ispatı da aranacak.
Borcun ödenmesine ait taksitlendirme talep edilmesi halinde taksitlendirme tedarikçiler tarafından yapılır. Taksitlendirme müddeti azami dört aydır.
Tüm tüketiciler için, vaktinde ödenmeyen borçlar kapsamında uygulanan kesme süreci; Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe günleri 08:00-15:00 saatleri ortasında yapılır.
Resmî, dini bayram günleri, genel tatil günleri ile bunların bir evvelki günlerinde kesme süreci yapılmaz
GARANTİ BEDELİ 2 TAKSİT
Tüketicinin talebi halinde, teminat bedeli mesken tüketici kümesinde bulunan tüketiciler için faturaya yansıtılmak üzere iki eşit taksitte, öbür tüketici kümeleri için birinci taksit peşin ikinci taksit faturaya yansıtılmak üzere tahsil edilir.
İTİRAZ MÜHLETİ 12 AYA ÇIKTI
EPDK, birebir gün Elektrik Piyasası Dengeleme ve Uzlaştırma Yönetmeliği’nde de değişiklik yaptı. Geriye dönük itiraz müddetini 12 aya çıkaran düzenlemede şöyle denildi:
“Fatura bildirim tarihinden itibaren 60 gün içinde yazılı olarak yapılmayan ve müracaat tarihi prestijiyle en fazla 12 ay evvelki fatura periyoduna ilişkin itiraz müracaatları, itiraz başvurusunu takip eden 3 ay içerisinde Piyasa İşletmecisi tarafından kıymetlendirilerek sonuçlandırılması yahut Piyasa İşletmecisi tarafından öbür yanılgıların tespit edilmesi durumunda, gerekli düzeltme süreci gerçekleştirilir.” (HABER MERKEZİ)
Gazete Duvar
