Otellerin internet sitelerinin kopyalanmasıyla oluşturulan uydurma siteler üzerinden yapılan rezervasyonlarla her yaz birçok kişinin tatil düşü kabusa dönüşüyor. Otel parasını evvelce yatıranlar tatilciler, gittikleri otelin kapısından dönünce dolandırıldıklarını anlıyor.
Ticaret Bakanlığı da, bilhassa yaz aylarında, istek gören otel ve turizm tesislerinin internet sitelerinin fotoğrafları ve isimlerinin kopyalanarak e-posta ve kısa iletiler üzerinden cazip tekliflerle tüketicilerin mağdur edildiği ihtarında bulundu.
Otel yahut konaklama rezervasyonu gerçekleştirecek tüketicilerin düzmece internet siteleri üzerinden yapılan rezervasyonlarla mağduriyet yaşamamaları için dikkat etmeleri gereken bahislerin sıralandığı açıklamada, şu ikazlara yer verildi:
– Bilhassa toplumsal medya, kısa bildiri yahut e-posta üzere bağlantı kanalları üzerinden gelen ucuz tatil ve konaklama tekliflerine karşı dikkatli olunması gerekmektedir.
– Gelen teklifin içeriğinde yer alan tesis fotoğraflarının, kurumsal logo ve işaretlerin doğruluğu sorgulanmalıdır. Ayrıyeten, teklife ait reklam ve duyuruda yer alan telefon numarası ve irtibat bilgilerinin aranarak yahut internet ortamında sorgulanarak teyit edilmesi yararlı olacaktır.
– Satın alma kararı öncesinde tercih edilen turizm tesisinin Kültür ve Turizm Bakanlığından dokümanlı olup olmadığının, turizm tesislerinin kaç yıldız sahibi olduğunun ‘www.kulturturizm.gov.tr’ ve ‘https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html’ adreslerinden, seyahat acentelerine ait bilgilerin ise ‘www.tursab.org.tr’ internet adreslerinden sorgulanması değer taşımaktadır.
– Bilhassa aralıklı yolla imzalanan mukavelelerde, seyahat acentesinin yahut turizm tesisinin internet sitelerinde adres, unvan ve irtibat bilgilerine yer verildiğinin ve ayrıyeten internet sitelerinin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’nde (ETBİS) kayıtlı olduğunun denetim edilmesi, bilhassa toplumsal medya yahut kısa iletiyle iletilen reklamlar üzerinden yapılan satış yerine seyahat acentelerinin kendi internet sitesinin tercih edilmesi gerektiği bedellendirilmektedir.”
TELEFONA YÖNLENDİRİYORLAR
Açıklamada, tüketicileri aldatmak ve yanıltmak üzere tasarlanan kelam konusu düzmece internet sitelerinde birden fazla vakit o tesise yönelik bir rezervasyon motoruna yer verilmediğine ve tüketicilerin direkt telefon aramasına yönlendirildiğine işaret edilerek, tüketicilerin bu duruma kuşkuyla yaklaşması ve belirtilen telefon numarasını öbür sayfalardan ve kaynaklardan denetim etmesi gerektiği kaydedildi.
(ANKARA-AA)
Gazete Duvar
